KPI、OKR、OGSM 這些目標管理工具該怎麼用、有何異同？

【經理人/元智大學 EMBA 副執行長 柳育德】

最近有些企業不約而同提到，當策略目標設定完，到底該如如何往下開展、連結到組織績效考評？對新創或是資歷老到的大公司來說，這都是充滿挑戰的一題。然而，管理工具琳瑯滿目，公司到底要用哪一種呢？

我認為這些工具的目的都是將組織的策略目標轉化為可衡量的績效指標，進而推動、實現目標。它們的核心原則都是 PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理循環，P 代表計畫（plan），D 是執行（do），C 則是檢核（check），A 指的是行動（act），這 4 步驟環環相扣，缺一不可。

雖然大原則相同，但隨著每家企業的體質與需求不盡相同，在具體執行上，也就發展出不同的方法架構與管理工具，例如 KPI、OKR、OGSM 等。今天我們就來談談這些工具的異同，以及應用情境。（待續）

詳全文: https://www.managertoday.com.tw/columns/view/68731

【2024/06/18】